1. 상품권 현금 교환 신청서는 반드시 정확한 정보로 작성해 주셔야 합니다. 신청서에 오류가 있는 경우는 입금이 지연되거나 불가 할 수 있습니다.

2. (23:40~00:30)에는 은행 점검 및 당사 서버 점검 시간이므로 입금이 불가능하며 점검시간이 끝난 후 순차적으로 입금됩니다.

3. 오랫동안 입금이 지연되는 경우, 고객센터 (1666-1623)으로 연락하여 주시기 바랍니다.

4. 상품권 매입이 완료된 상품권은, 접수 취소 및 환불이 불가능하오니 신중하게 접수바랍니다.

5. 명의도용 및 도난상품권 제3자 사기로 인한 상품권을 판매 시 법적 처벌을 받을 수 있으며 수사기관에 적극 협조하고 있습니다.